Cubrimos todas las necesidades de software, hardware, redes y ciberseguridad de todos los establecimientos, desde hoteles de 5 estrellas hasta hoteles boutique y restaurantes en Batum de la A a la Z.
Diseñamos sistemas adaptados a la capacidad de cada establecimiento, desde infraestructuras de virtualización redundantes para grandes hoteles de 5 estrellas hasta armarios compactos para hoteles boutique. En el clima costero de Batum y Batum con alta humedad, cumplimos estrictamente con las normas de climatización y organización de racks para prolongar la vida útil de sus equipos.
Arquitecturas de servidores virtuales en plataformas VMware ESXi y Microsoft Hyper-V. Instalación de Windows Server 2022/2019 Activo Directory, autorizaciones de roles FileServer y configuración de PrintServer.
Contra la pérdida de datos y el ransomware, instalamos Veeam Backup & Replication Batum, integramos Acronis Cyber Backup y configuramos unidades NAS QNAP / Synology. Aplicamos la regla de respaldo 3-2-1 utilizando la nube.
Somos especialistas en instalar software para gestionar su recepción, reservas, limpieza y finanzas, optimizar bases de datos SQL y configurar integraciones de periféricos. Ofrecemos soporte completo tanto para sistemas en la nube como para servidores locales.
Despliegues en la nube de ElektraWeb Batum, instalaciones servidor/cliente de versiones anteriores como Elektra v5 (basado en SQL Server) y Elektra v4, contratos de mantenimiento de bases de datos y optimización de velocidad.
Instalación de Sedna Star y Sedna Hotel, configuraciones de bases de datos y terminales para Opera PMS (v5.5 / v5.6) y Fidelio Suite 8 preferidos por las cadenas hoteleras globales. También integraciones para programas locales comunes como RMOS, Asyasoft, AmonRa y Sentez Hotel.
Integración de KBS (Sistema de Notificación de Identidad) que transmite automáticamente los datos de los huéspedes a la policía. Integraciones API para que el PMS funcione en armonía con softwares de cerraduras, centralitas y hotspot.
Desde restaurantes de pescado en Batum hasta restaurantes a la carta y bares de hoteles de 5 estrellas, instalamos terminales móviles, ordenadores táctiles POS y redes de impresoras para acelerar todo su servicio de restauración (F&B).
Instalación y soporte técnico para el líder mundial Micros RES 3700 y la solución en la nube Micros Simphony Batum. Montaje, diseño de plantillas y conexión de impresoras de cocina para los robustos sistemas Omni Vectron POS.
Instalación en servidor de programas populares localmente como Denge POS (Arkhe), SambaPOS y Hizli POS, y optimización de terminales móviles para redes inalámbricas (Wi-Fi).
Emparejamiento de terminales de pago fiscalizados Beko, Profilo y Hugin con sistemas de automatización de restaurantes. Integraciones PMS que permiten cargar directamente los consumos de mesa a las habitaciones del hotel.
Las redes Wi-Fi para huéspedes compartidas en hoteles y restaurantes son el objetivo número uno de los ciberdelincuentes. Diseñamos firewalls de seguridad e infraestructuras de registro de internet para proteger su red y a usted legalmente.
Para proteger su red contra ataques externos, virus y sitios web dañinos, configuramos firewalls FortiGate Batum, gestionamos licencias UTM y configuramos firewalls Sophos XG/XGS. Aislamos la red de gestión del hotel de la red de invitados mediante segmentación interna (VLAN).
Instalación de equipos cortafuegos locales como Berqnet y Labris UTM conformes a la normativa turca, y personalización de las reglas para su hotel.
Establecimiento de sistemas de registro (Logsign, registro interno de Berqnet, integraciones de registro de pfSense) que encriptan los registros de navegación por internet de los huéspedes y las horas de acceso con una marca de tiempo TÜBİTAK exigida por ley.
Proporcionar internet de alta velocidad, estable e ininterrumpido desde la habitación más lejana hasta la playa es el criterio clave para la satisfacción de los huéspedes. Construimos redes empresariales que no se saturan, incluso durante las horas pico de afluencia turística estival en Batum.
Cobertura continua gracias a puntos de acceso Ubiquiti UniFi, HP Aruba y Ruijie Reyee con controlador inteligente. Integración de 'Seamless Roaming' (itinerancia fluida) para que los huéspedes no pierdan el Wi-Fi al ir de las habitaciones a la playa.
Diseño de portales cautivos personalizados con el logotipo de su hotel, que permiten a los huéspedes conectarse mediante su número de habitación/fecha de nacimiento o documento de identidad.
Tendido de cables de fibra óptica y fusión óptica mediante fusionadoras para transferencia de datos a alta velocidad entre plantas y edificios. Configuración de switches gestionados Cisco, Aruba y Ruijie (PoE).
Instalación de centralitas analógicas/IP Karel (IPV50, DS200), montaje de IP-PBX Telesis e integración de IP-PBX modernas 3CX para gestionar la telefonía interna entre las habitaciones y la recepción.
Implementamos sistemas avanzados de monitoreo IP que garantizan la seguridad física, soluciones modernas de cerraduras para el control de acceso a habitaciones, infraestructuras de control de presencia (PDKS) que facilitan el seguimiento del personal, controladores de rondas que informan sobre patrullas y sistemas de IPTV interactivos que ofrecen una experiencia en habitación premium a sus huéspedes.
Montaje de cámaras Full HD / 4K con visión nocturna y análisis de IA (cruce de línea, reconocimiento de matrículas, etc.) de las marcas Hikvision, Dahua, Uniview y Honeywell. Despliegue de grabadores NVR e integración de aplicaciones móviles.
Montaje y concesión de licencias para cerraduras inteligentes de alta gama **VingCard ASSA ABLOY**. Conexión de los sistemas de codificación de tarjetas **Kale Kilit** y **Salto** al software PMS.
Sistemas de control de presencia (PDKS) para registrar los horarios de entrada/salida mediante reconocimiento facial, huella dactilar o tarjetas RFID. Instalación de hardware ZKTeco y Meyer, e integración con softwares contables (Logo, Mikro).
Sistemas de rondas de vigilancia basados en RFID para verificar la regularidad de las patrullas de los agentes. Despliegue de lápices de ronda inteligentes, puntos de control y softwares de informes.
Instalaciones modernas de TV interactiva e IPTV para hoteles que dan la bienvenida a los huéspedes por su nombre en la habitación, permitiéndoles solicitar comidas en la habitación o reservar un spa desde la pantalla. Convierta las televisiones en canales de venta con las tecnologías LG Pro:Centric y Samsung LYNK REACH.
Sistemas direccionables de detección de incendios (Honeywell, Mavili, Finder) conformes a las regulaciones hoteleras, detectores de humo y sistemas de alertas de voz de emergencia.
Diseñamos la vitrina digital de hoteles y restaurantes. Creamos sitios web profesionales responsivos, 100% compatibles con motores de búsqueda y bots de indexación de IA (SEO), y sistemas de menú QR inteligentes.
Diseñamos sitios web de hoteles multilingües y rápidos que reflejan el valor de su marca, con motores de reserva integrados. Optimizamos el código para motores de búsqueda con el fin de garantizar una carga rápida (LCP).
Sistemas de Menú QR en Batum sin contacto, que eliminan costos de impresión y permiten actualizaciones instantáneas. Integraciones para llamar al camarero, pedir la cuenta o pedir directamente desde la mesa.
Generación de códigos QR para conexión Wi-Fi automática, catálogos de información de habitaciones y códigos QR de redirección dinámica para actividades internas.
Puede tener un técnico de TI interno o un proveedor subcontratado. ¿Pero son seguros sus sistemas? ¿Funcionan los respaldos? ¿Las instalaciones cumplen con los estándares? Otel Bilişim ofrece auditorías independientes de TI y ciberseguridad que reportan directamente a los gerentes y directores generales.
Auditamos las instalaciones creadas por su equipo informático o proveedor externo. Probamos fallos de seguridad de red, licencias, servidores y vulnerabilidades, y redactamos un "Informe Especial para la Gerencia" sin tecnicismos. Esta auditoría ofrece una evaluación neutral sobre la eficiencia de sus sistemas.
Probamos activamente los respaldos locales y en la nube. ¿Funcionan realmente en caso de caída? Auditamos de forma independiente el estado de sus respaldos de bases de datos y softwares PMS en local y en la nube.
Despliegue de soluciones antivirus profesionales (Kaspersky, Sophos, ESET, Bitdefender) y configuración de consolas centralizadas para proteger sus servidores y puestos de trabajo contra ransomware, virus y ciberamenazas.
Todos los proyectos de TI en hotelería y restauración varían según la cantidad de habitaciones, mesas y marcas preferidas. Permítanos diseñar la solución más económica para su establecimiento en Batum y Batum.