Laissez les termes informatiques de côté. Nous veillons au bon fonctionnement de votre hôtel ou restaurant. Alors, comment cela se reflète-t-il sur votre portefeuille ? Expliquons-nous.
Coûts cachés des problèmes informatiques que nous rencontrons fréquemment dans les entreprises de Batoumi et Kadinlar Denizi.
Lorsque vos clients sont à l’hôtel et qu’Internet se déconnecte ou ralentit, ils se précipitent à la réception pour se plaindre. Pire encore, ils donnent à votre hôtel 1 étoile sur TripAdvisor, Booking.com et Google Maps et écrivent "Internet était horrible, je ne pouvais pas faire mon travail" . Dans une région compétitive comme Batoumi, ces commentaires vous feront perdre des centaines de clients potentiels au profit de vos concurrents la saison suivante. Nous garantissons la satisfaction de vos clients en installant des filets redondants qui ne sont pas rentables sur la plage.
L'Internet fourni aux clients des hôtels doit être légalement connecté. Lorsqu'une personne de votre réseau pénètre sur un site illégal ou commet un crime, si vous ne disposez pas d'un système 5651 Compatible Logging , le propriétaire de l'entreprise et le directeur général seront tenus légalement responsables et s'exposeront à de très lourdes amendes/emprisonnements. Nous vous protégeons à 100% contre ces risques juridiques avec les systèmes Firewall Batoumi que nous avons installés.
Imaginez qu'une tournée de 50 personnes arrive à l'hôtel le soir. Si votre logiciel de réception (Elektra, Sedna ou Opera) tombe en panne ou perd la connexion avec votre imprimante de cartes de porte, ce sera le chaos complet à la réception. Les clients ne peuvent pas entrer dans leurs chambres et ne peuvent pas faire la queue. Nous veillons à ce que tous ces systèmes fonctionnent en redondance, garantissant ainsi à votre réception un service ininterrompu et prestigieux.
Si l'ordinateur principal (serveur) où sont conservées toutes vos données de réservation, l'historique de vos clients et vos registres comptables tombe en panne et que vous ne disposez pas de sauvegarde, l'intégralité de l'historique de votre entreprise sera détruite. Pendant des semaines, vous ne pouvez pas savoir qui séjournera dans quelle chambre ni qui doit combien. Avec nos solutions Veeam Backup Batoumi , nous sauvegardons automatiquement vos données toutes les heures, et même si votre serveur tombe en panne, nous pouvons restaurer le système en 15 minutes.
Nous installons la télévision interactive d'hôtel , qui accueille vos invités par leur nom lorsqu'ils entrent dans leur chambre et leur permet de commander des dépenses supplémentaires comme le spa, le restaurant à la carte, le room service, etc. via l'écran du téléviseur. Ce système n'offre pas seulement du prestige ; Augmente vos revenus hôteliers et vos commandes de service en chambre jusqu'à 30 %. Nous transformons vos téléviseurs en canaux de vente avec les intégrations LG Pro:Centric et Samsung LYNK REACH.
Lorsque vos clients s'assoient dans votre restaurant ou votre bar, ils découvrent un élégant Batoumi QR Menu au lieu de vieux menus papier usés et aux prix obsolètes. Vous pouvez mettre à jour instantanément vos prix à partir du panneau et économiser des dizaines de milliers de lires par an en frais d'impression. De plus, vous pouvez augmenter vos réservations directes et éviter les frais de commission grâce à notre service moderne de construction de sites Web d'hôtels Batoumi , qui se classera au premier rang dans les recherches Google et les robots d'intelligence artificielle.
Il est impossible de savoir qui est venu travailler dans votre hôtel et quand, les heures supplémentaires et les heures manquées, que ce soit manuellement ou visuellement. Cette situation crée une perte importante de coûts de main-d'œuvre par an. En installant des systèmes Batoumi PDKS avec lecteurs d'empreintes digitales ou reconnaissance faciale, nous suivons l'entrée et la sortie du personnel avec une précision de la milliseconde. En intégrant directement ces données dans votre logiciel de comptabilité tel que Logo et Netsis, nous effectuons vos transactions de paie sans erreur et rapides, et évitons les paiements d'heures supplémentaires injustes.
Il est difficile de savoir si votre personnel de sécurité patrouille aux frontières de l'hôtel ou de l'établissement et de vérifier à quel moment et à quelle heure. Lorsqu’une faille de sécurité survient, le coût peut être très élevé. Nous installons systèmes de contrôle des tours de garde de Batoumi qui comprennent des points RFID et un stylo de garde intelligent (stylo Tom). Pendant la patrouille, le personnel lit les points dans le stylo et vous voyez qui a inspecté où et quand dans un rapport via le logiciel. De cette façon, vous pouvez être sûr que votre entreprise est véritablement protégée 24h/24 et 7j/7.
Il se peut qu'il y ait un personnel informatique dans votre hôtel ou une personne de qui vous recevez de l'aide. Alors, font-ils vraiment bien leur travail ou vos systèmes sont-ils gravement menacés ? Vos sauvegardes fonctionnent-elles réellement ? Nous effectuons l'audit informatique de l'hôtel Batoumi (check-up), qui audite les systèmes installés par votre équipe informatique actuelle en tant qu'œil externe indépendant. Nous testons vos vulnérabilités techniques, les vulnérabilités de votre système et l'opérabilité de vos sauvegardes et fournissons un rapport d'état spécial et impartial directement au patron/directeur général.
Un seul virus ou ransomware qui infecte les ordinateurs de votre hôtel peut verrouiller toutes vos réservations PMS et vous facturer des milliers de dollars. Pour éviter de tels sinistres, nous protégeons tous les points de terminaison à partir d'une seule console en installant un antivirus d'entreprise (Kaspersky, Sophos, ESET) et un logiciel avancé de prévention des cybermenaces (EDR) sur votre système.
La différence financière de travailler avec un seul partenaire informatique qui sait tout, au lieu de chercher un « informaticien » différent pour chaque dysfonctionnement.
Nous ne sommes pas seulement un poste de dépenses qui vous facture ; nous sommes un partenaire d'investissement qui empêche votre hôtel de rater des réservations, élimine les pertes de temps du personnel, évite les amendes légales et garantit que vos clients repartent en disant 'Leur connexion internet était superbe' et reviennent. Un bon investissement informatique s'amortit dès la première saison.
Déterminons ensemble le bon investissement informatique pour votre hôtel ou restaurant à Batoumi et Batoumi. Contactez-nous dès maintenant pour un audit gratuit et une analyse de l'état informatique.